Terminos y condiciones

Servicio

OA Documentos recibe archivos por canales configurados, extrae datos con automatizacion, OCR e IA, organiza resultados en una hoja de calculo y permite revisar evidencias, descargar archivos y operar soporte.

Uso permitido

• Procesar documentos propios o autorizados por el tenant.
• Configurar canales, horarios y listas de clientes de forma responsable.
• Revisar resultados antes de tomar decisiones contables, legales o financieras definitivas.

Uso no permitido

• Cargar documentos ilegales, no autorizados o ajenos al alcance contratado.
• Intentar acceder a datos de otros tenants o evadir controles de seguridad.
• Usar el servicio para spam, scraping, abuso de canales o procesamiento masivo no autorizado.

Exactitud y revision

El procesamiento automatizado puede fallar si la imagen esta borrosa, cortada, incompleta, duplicada, fuera de preset o sin contexto suficiente. El tenant debe revisar los resultados y solicitar soporte cuando una extraccion sea critica o dudosa.

Canales de terceros

WhatsApp, email, Google/Firebase, proveedores de OCR/LLM, cloud storage y otros servicios pueden intervenir en el flujo. El funcionamiento depende tambien de sus terminos, disponibilidad y politicas tecnicas.

Suspension

OA puede pausar procesamiento nuevo por falta de creditos, falta de pago, riesgo de seguridad, abuso, uso fuera del alcance o solicitud del tenant. La revision historica puede mantenerse disponible segun politicas operativas y soporte.

Cambios

Estos terminos pueden actualizarse antes o despues del lanzamiento publico. El uso continuado del servicio implica aceptacion de la version vigente.