OA Documentos · Actualizado 2026-07-01
Seguridad y controles operativos
OA Documentos esta disenado para documentos sensibles: aislamiento por organizacion, acceso autenticado, URLs firmadas, auditoria y politicas de canales.
Transporte y autenticacion
El portal y los servicios backend operan sobre HTTPS. El acceso al portal usa autenticacion de Google/Firebase y autorizacion por organizacion, rol y tipo de usuario.
Aislamiento por tenant
Los documentos, configuraciones, creditos, runs, listas de clientes y eventos se asocian a una organizacion. Las rutas protegidas validan que el usuario tenga permisos sobre la organizacion solicitada.
Archivos y previsualizaciones
Las imagenes y descargas se sirven mediante mecanismos con expiracion, como URLs firmadas. El tenant debe proteger cualquier archivo o enlace que descargue fuera del portal.
Agent Desktop
El Agent Desktop transmite documentos al backend cifrado en transito por HTTPS. La seguridad final tambien depende del equipo del tenant, la sesion de WhatsApp Web, usuarios locales, red y antivirus.
Politicas de entrada
Auditoria y soporte
Las acciones sensibles, diagnosticos, cambios de configuracion y acceso a artifacts pueden quedar registrados para trazabilidad, soporte y respuesta a incidentes.
Ningun sistema elimina todo riesgo. Para launch recomendamos equipos dedicados, usuarios autorizados, contrasenas fuertes, canales controlados y revision humana de resultados criticos.